Política de Privacidade

O site blackultracaps.com respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente para nós ao se cadastrar em nossa loja virtual, fazer um pedido, entrar em contato com nosso atendimento ou participar de promoções. Esses dados podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • CPF
  • Endereço para entrega e cobrança
  • Informações de pagamento (dados de cartão de crédito são processados por meios seguros e não ficam armazenados em nossos sistemas)


2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Confirmar, processar e entregar seus pedidos.
  • Comunicações: Enviar e-mails de confirmação de pedidos, notificações sobre o status de pedidos, e responder a suas dúvidas ou solicitações.
  • Marketing: Enviar comunicações promocionais sobre nossos produtos e serviços, desde que você tenha consentido previamente. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
  • Melhoria de serviços: Analisar dados para melhorar nossos serviços, incluindo o funcionamento do nosso site e a experiência do cliente.


3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, nos seguintes casos:

  • Fornecedores de serviços: Empresas que ajudam no processamento de pagamentos, entrega de produtos, e-mail marketing, análise de dados e hospedagem do nosso site. Esses fornecedores têm acesso limitado às suas informações e apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome.
  • Autoridades legais: Se exigido por lei ou para cumprir obrigações legais, podemos compartilhar dados com autoridades governamentais e reguladoras.


4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso não autorizado. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.


5. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

  • Confirmação e acesso: Direito de saber se processamos seus dados e acessar suas informações pessoais.
  • Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
  • Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigações legais.
  • Portabilidade: Direito de receber seus dados em um formato estruturado e de fácil acesso.
  • Revogação do consentimento: Direito de retirar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp.


6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.


7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, se preferir, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você revise esta página com frequência para se manter informado.

 

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco por:

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